Обращения / Нормативные документы
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Указ Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц».
Закон Республики Беларусь от 28.10.2008 № 433-З «Об основах административных процедур».
Закон Республики Беларусь от 07.12.2023 № 314-З «Об изменении Закона «Об основах административных процедур».
Директива Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения».
Указ Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан».
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».
Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 07.05.2009 № 39 «О порядке ведения делопроизводства по административным процедурам».
Постановление Министерства юстиции Республики Беларусь от 19.01.2009 № 4 «Об утверждении Инструкции по делопроизводству в государственных органах, иных организациях».
Постановление Государственного комитета по стандартизации от 26.10.2016 № 83 (СТБ 6.38-2016 «Унифицированные системы документации Республики Беларусь. Система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»).
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 12 ноября 2025 г. №635 "О вопросах, связанных с рассмотрением обращений граждан и юридических лиц"